Năm 2023, Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam chi trả chi phí cho đại lý bảo hiểm liên quan đến hoạt động bán sản phẩm bảo hiểm qua tổ chức tín dụng là 635,52 triệu đồng, trong đó 203,09 triệu đồng chưa phù hợp.